Один из наиболее частых вопросов, с которыми наши клиенты обращаются в службу поддержки,  звучит примерно  так:  «Как установить мой скрипт/CMS  на хостинг?». Поскольку   HOSTLIFE  заботится о своих клиентах, сначала был написан ряд статей, пошагово описывающих процесс установки наиболее  популярных CMS на хостинг, и многим эти статьи очень помогли.

Однако время показало, что для быстрого старта работы с сайтом на хостинге одних статей по установке CMS недостаточно. Нужно было предоставить  возможность быстрой установки CMS  на хостинг  даже новичкам, не имеющих особых  знаний работы с панелью управления и установки CMS,  и мы это сделали.  Все, что нужно сейчас для установки CMS на хостинг — это войти в панель управления сервером и нажать несколько кнопок.

Читать дальше »

Здравствуйте.

Как Вы знаете, лучшее лечение — это профилактика. Наверное, очень многие, если не все, владельцы серверов сталкивались с ситуациями, когда сервер недоступен по причине избыточной нагрузки. А ведь такой ситуации могли и не быть, если бы администратор сервера своевременно узнал о проблеме. У многих владельцев виртуальных (VPS) или физических (dedicated) серверов возникает вполне резонный вопрос: «Как следить за нагрузкой на сервере?». Мы постараемся в нескольких статьях описать наиболее популярные способы и приемы, дадим практические советы по организации мониторинга сервера.
Читать дальше »

Здравствуйте.

Довольно часто наши клиенты задаются вопросом: «Какую же операционную систему выбрать для нового сервера?». В сети достаточно много холиваров на эту тему, мы же постараемся оперировать только фактами и статистикой из нашей работы. И так, для виртуальных выделенных серверов (VPS\VDS) в данный момент мы предлагаем следующие операционные системы:

Здравствуйте.

Как Вы знаете, с 30 октября Украина вновь перешла на зимнее время, в то время как Россия отказалась от подобных изменений. В связи с этим на некоторых серверах не совсем точно отображается время, хотя часовые поясы заданы корректно. Для устранения данной проблемы, обычно, достаточно обновить на сервере базу знаний о часовых поясах, tzdata.

Читать дальше »

Здравствуйте.

Как Вы знаете, основной нашей задачей является предоставление качественных услуг хостинга. Качество хостинг-услуг определяется тремя основными критериями:

– круглосуточная и квалифицированная поддержка клиентов;
– стабильность основных интернет-каналов;
– стабильность работы серверного оборудования;

Центр поддержки клиентов HOSTLIFE работает в режиме  24\7, мы сотрудничаем  с крупнейшими в регионе магистральными провайдерами, поэтому по первым двум пунктам вопросов не возникает, и рассказывать особо нечего – все уже изложено на нашем сайте, и подтверждено  нашими клиентами на многочисленных страницах отзывов о хостинг-провайдерах в сети.  В данной статье мы бы хотели рассказать о том, как мы отслеживаем состояние нашего серверного оборудования.

Читать дальше »

С момента основания компании и по настоящий день визитной карточкой хостинг-провайдера HOSTLIFE на рынке услуг остается служба поддержки клиентов. Тысячи клиентов, работающих с нами, знают нас в первую очередь как провайдера, который заботится об успехе развития собственных клиентов, а новые клиенты убеждаются в этом каждый день.
Вопросы, которые могут возникать у клиентов при работе с услугами хостинга, многогранны: начиная от типичных вопросов новичков о том, как разместить на хостинге веб-сайт или для чего нужен выделенный IP-адрес, и заканчивая вопросами, которые могут озадачить и системного администратора с многолетним опытом работы, например об оптимизации настроек ядра ОС на сервере для специфических целей.
Повышение эффективности сотрудничества в целом, и обращений в службу поддержки в частности — это вопрос, который волнует и клиентов, и провайдера в равной степени. В этой статье мы рассмотрим некоторые моменты, на которые клиентам действительно стоит обращать внимание при запросах в службу поддержки, вынесенные из многолетнего опыта работы.

Читать дальше »

Хостинг-провайдер HOSTLIFE уже практически  7 лет помогает клиентам в развитии их проектов.  По статистике, большинство успешных клиентских проектов,  развиваясь, проходят примерно следующую  цепочку размещения: аренда Shared хостинга -> аренда VPS -> аренда выделенного сервера .  Если переход с VPS на физический сервер практически никогда не вызывает каких-либо затруднений (да и какие могут быть затруднения при смене сервера на сервер с сохранением настроек?), то переход с хостинга на VPS для клиентов часто становится переломным моментом в развитии проекта. В данной статье мы ответим на вопрос, почему так происходит, и поговорим об альтернативах.

Читать дальше »

Здравствуйте.

Недавно была обнаружена уязвимость в Apache всех версий, использование которой, при определенных условиях, могло привести к отказу в обслуживании. Проблема заключается в следующем: при выполнении некоторого perl-скрипта веб-серверу в несколько потоков отправляются простые запросы вида:

HEAD / HTTP/1.1
Host: www.example.com
Range: bytes=0-,5-0,5-1,5-2,5-3,5-4,<...>,5-1299,5-1300
Accept-Encoding: gzip
Connection: close

В результате чего, Apache пытается сгенерировать ответ, подсчитатывая в памяти Content-Length (размер тела запрашиваемого объекта) перекрывающихся частей запрашиваемого файла. Данный ответ может использовать значительную часть оперативной памяти сервера. Соответственно, в такой ситуации, потребление памяти со стороны Apache достаточно быстро растет, что даже при небольшом количестве запросов может привести к серьезным проблемам.

Читать дальше »

Огромная популярность виртуального (shared) хостинга  давно стала причиной отсутствия у новичков, а иногда  и у опытных веб-мастеров, четкого понимания сути данной услуги. Эта популярность, плюс  избыток предложений на рынке хостинга, среди которых мало по-настоящему сбалансированных, привела к появлению ряда распространенных заблуждений, о которых мы и хотим поговорить в данной статье. Читать дальше »

В данной статье мы хотим рассказать  о наиболее популярных системах виртуализации, используемых хостинг-провайдерами для предоставления услуг аренды виртуальных выделенных серверов (VPS/VDS), об особенностях этих систем, основных их свойствах и отличиях. Во время поиска подходящего предложения виртуального выделенного сервера у многих пользователей возникает вопрос о том, какую именно систему виртуализации выбрать, что же оптимально подойдет непосредственно для его целей и задач. Эта статья должна помочь Вам внести ясность в   суть различных систем виртуализации, и выбрать то, что Вам действительно  нужно.

Читать дальше »